agua en aire portatil

Hace 2 meses compre un aparato de aire portatil de la marca ansonic, la del hipercor. Me dijeron que no tenia que poner desagüe pr ep agua, ya que el mismo aparato lo va evaporando. Que si por un casual se llenara el deposito el aparato se apagaria y tendria que va iarlo. No he tenido ningun problema hasta ayer que empezo a echar humo por donde sale el aire frio. Era un humo de humedad y no olia a nada. Al rato empezo a tirar agua por la misma rejilla y y no enfriaba igual. Le quite el tapon del desagüe y no salio agua. Hoy, me ocurre lo mismo y no se que puede ser. Hace un ruido cmo si tuviera agua por dentro, pero por el desagüe no sale mada. No lp he cambiado de posicion no nada. Y en el servicio tecnico no le cogen el tfno. Si pudierais ayudarme. Gracias

tendra una obstruccion el tubo de desague, metele algo para desatascarlo
Saludos.
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