AIRE ACONDICIOADO Y BOMBA DE CALOR NO FUNCIONAN CORRECTAMENE

tengo un multisplit sansung.un split funciona perfectamente tanto en frio como en calor.Pero el otro, lo enciendo,y tanto con el aire frio como con el aire caliente , esta 5 minutos funcionando bien pero despues me echa aire a temperatura ambiente.El compresor sigue funcionando y al cabo de un rato se protege y se para. Despues de 15 o 20 minutos vuelve a arrancar pero sigue echando el aire a temperatura ambiente.Asi hasta que lo paro. RUEGO UNA RESPUESTA.GRACIAS DE ANTEMANO.