desesperado con samsung mh026fvea

El viernes noche nuestro aire samsung dejó de funcinar, se encendía empezaba a trabajar y a los pocos munitos cuando tenía que encenderse la condensadora pues se paraba... Desde entonces no sabemos lo que es dormir.
Vivo en un último piso con un tejado encima que es como un horno y en una casa que no refresca nada de nada, con ventanas que dan a la autopista.
Así que desde el viernes no pegamos ojo y hoy lunes el servicio técnico samsung nos dice que tardarán en verlo entre 7 y 10 días mínimo... para entonces creo que estaremos toda la familia hidrolizada o loca de cansancio... He leido que puede ser un tema de una desconfiguración que se solucionaría con un código pero por más que he buscado no encontré nada en ningún sitio y samsung tampoco me está dando ninguna información al respecto.

Alguna pista? Os dejo mi correo por si alguien tiene alguna clave que pueda ser de ayuda (cartaa@jesuspamplona.es)