en SAT: estrategia de precios y cobros (en particulares)

1º Diagnosis de averia  un desplazamiento y una hora de trabajo siempre  
2º llama al proveedeor pidiendo pracio del recambio, cargale un 100% x 100% mas 1 desplazamiento ,de recogida del recambio ,mas 1 desplazamiento al cliente, mas 1 hora o 2 o 3 de mano de obra no te cortes
3º llamas al tecnico que tienes en casa del cliente y que le diga el precio a parte del diagnosis de averia que la paga hoy
4º que informe al cliente si le interesa o no le interesa, que el cliente se decida al momento tiene pocas alternativas al decir SI a adquirido un compromiso de pago y no tendra sorpresas
5º  si el precio supera el 50% de un equipo nuevo instalado, te lo comprara a ti .Si no a regaña dientes te aceptara la solucion del recambio no te olvides de cobrar la diagnosis 1º
6º el cliente es muy sensible al precio y es infiel cuando no funciona se acuerda de ti

ejemplo sonda antihielo.....PRECIO COSTE  15 €...................pvp............................30 € ( en mitsubischi ) en otros 60 o mas
diagnosis  mira 1º ...............................................................................................80 €
recogida material.................................................................................................35 €
mano de obra minimo 1 hora  o mas con escalera larga o sin...................................45 €
suma total ........................................................................................................175 € mas iva
tiempos consumidos ..y perdidos....................................................el bla bla con el cliente
....................................................................................................las garantias
...................................................................................................las equivocaciones , el cliente no esta , el pasate pasado mañana que no trabajo,pero pasate  a las cinco de tarde, el bar,la chapucilla por su cuenta con tus materiales y mas y mas y mas y mas    
Y SOBRE TODO TEN ENCUENTA QUE EL PROVEDOR NO TE ADMITE LA DEVOLUCION DEL RECAMBIO NO TE CORTES
    
ejemplo .placa unidad interior 3.000 frig  mas de 10 años instalada coste...175 €...pvp...........350 €
 mas dignosis de averia mas recogida o gestion de compra mas otro desplazamienbto mas minimo m1 hora o mas

total..................................................................................................................510 mas iva
¿y te preguntara y un aparato nuevo que vale? y no te olvides de cobrar siempre el DIAGNOSIS DE AVERIA
 si no te lo compra a ti ....CON OTRO LA REPARACION O LA COMPRA DEL EQUIPO  LE SALDRA 80 € MAS CARO, O MAS
 Y ESTO PESAAA

es un minimo de base ,desarrolla tus ideas, exponlas en este foro tambien me gusta APRENDER

Hola invitado:

Ponte un nombre y date a conocer, nos gusta saber con quien estamos hablando.

Ademas que con el nombre de invitado sale mucha gente y puede
darse y se da mas de un caso que se confunden los que consultan con los que responden.

Sobre tu escrito estoy de acuerdo totalmente.
Y es que esta tan completo que no se que añadirle, ya que pedias mas opiniones.

En porcentajes seria:

El 80% de averias se pueden arreglar in situ, pero hay otro 20% en las que se precisa de algun recambio especifico, y no se puede terminar la tarea en esa visita.

Lo cual conlleva que tienes que dar el diagonsis como dices y a partir de aqui, que el usuario decida lo que quiera hacer

Siguiendo con los porcentajes un 10% decide reparar, y ya no hay problema.

Pero el otro 10% te dice que se lo pensara que ya te avisara que pasara por tu taller etc..y hay viene cuando hay que hacer efectiva esa visita. De lo contrario puede ocurrir que se lo termine arreglando el por su cuenta ya que conoce el problema.

Se que hay mas de un Sat, que si no cobran, no dejan el parte detallando el diagnosis.

Salu2

Esta muy bien la formula ya que si mandas un tecnico avanzado y facturamos por medias horas el cliente saldria ganando instalador preoy tu perderias
Yo nincluso propondria que facturasemos por trabajos realizados  por ejemplo pierde agua todo incluido hasta 3000
 100 € incluido el gas tanto si es 10 minutos como 2 horas
 Siempre le puedes decir al cliente si lo encuentra caro ! caro seria que el tecnico le cobrara mas de 100 € por estar mas tiempo esto significaria EL TECNICO A ESTADO APRENDIENDO Y NO REPARANDO Y USTED PAGA PARA QUE LO REPAREN NO PARA APRENDER y asi en todos tus servicios  yo he hecho la prueba y me va bien si quereis un listado de precios (2009) pidemelo

he echo la prueba tenia un aa. que pasaba de frio a calor aleatoriamente( mitchu msh 12) detecte que un componente  de la placa exterior fallaba y se veian las chispas el cliente tambien lo vio  llame a mitsubischi eletric  NO HAY RECAMBIOS ESTA OBSOLETA del 1997 precio coste mas menos 125 €

¿se la reparo?
Dime lo que me va a costar
PRESU........................................................................................................125 € reparar placa
un desplazamiento en ciudad..........................................................................40 €
una hora de trabajo.......................................................................................45 €
total.......................................................................................... 210€
mas 40 + 45 de la 1ª visita ...........................................................85 €
                                                            todo ....................295
la reparacion de la placa que no me cobro fue un punto de soldadura
 HE ECHO MAL O LE HE AHORRADO 1.600€

Hoy 26 del 2011 un aa mitsu.del 2.000 placa evaporadora averiada llamo a barna precio 135 € mas o menos
presupuesto pasado            
placa coste............................................................................................................................135 €
Maegen comercial-------------------------------------------------------------------------------------------135
desplazamiento.....................................................................................................................   35
montage de la placa 1 hora.......................................................................................................45
diagnosis de la primera visita-----35+45.....................................................................................80
                                                                                                                                          --------
total..................................................................................................................................... 430 €
gestion del recambio y su recogida gratis IVA incluido
AA mod. MSZ.A09YV
se me puso a llorar diciendome que habia equipos muchos mas baratos ...soy reparador y vivo de ello

La primera visita siempre cobrarla (diagnosis) algunos proveedores piden dinero a cuenta por el recambio Y si te has equivocado no te devuelven el dinero como en EL CORTE INGLES ni con vales descuento ni naaaa

Se me olvidaba el cobro de la diagnosis es lo mas importante todo lo demas viene rodado con un poco de OJO
NOTA:los transportistas si no les pagas no te dejan el paquete seas quien seas para ellos no hay ni dia de pago ni 90  dias presentación factura ni naaaaa al contado y ahora mismo

ni correos ,ni el super, ni la farmacia, ni ,ni