LG los condcutos suenan y a veces deja de calentar

tengo un LG para preinstalación y a veces cuando funciona como bomba de calor deja de sacar aire durante 10 minutos, y los conductos suenan como si interiormente se estuviera condensando algo, al rato vuelve a funcionar. Alguien puede ayudarme indicandome cual puede se el programa.

PUEDE QUE TENGA SOBRE PRESION, POR CALCULO ERRONEO DEL CONDUCTO. NO OBSTANTE TE RECOMIENDO QUE TE PONGAS EN COTACTO CON ASISTENCIA TÉCNICA AL 912112615

yo tengo un problema similar, cuando hace mucho frio, 2-3 grados, deja de mandar aire caliente, se para el ventilador, he mirado la unidad exterior y tiene escarcha, y los conductos que van a la unidad interior estan como congelados. Cuando no hace tanto frio funciona perfectamento. No se ve ninguna fuga de gas, aparentemente.