porque se congelan los expansores de entrada al condensador?

hola que hay , tengo una duda?, tengo una maquina industrial de 20 kw y se me congelan los expasores que van al condensador en modo bomba de calor , se que en este modo el cond actua como evaporador ,puede ser que le falte gas ya que la maquina no calienta como deberia , o puede ser que esten sucias la baterias evap y cond?.es urgente gracias

Puede ser por falta de refrigerante en la evaporación, al tener una fuga en el equipo o por una obstrucción en la expansión.

También puede ser por una mala circulación del aire en la unidad exterior, al tener el ventilador parado o que funcione lentamente o el radiador demasiado sucio.

También puede ser una temperatura exterior demasiado baja.