Ayuda con aire acondicionado portatil

Buenas tardes, tengo un aire acondicionado portátil marca JISCO, el cual esta presentando cuando hace el ciclo de regeracion del agua de la bandeja colectora. Ya revise el motor que hace circular el agua y funciona bien, pero el agua no fluye por la manguera y por ende la bandeja se llena y el aire emite una alarma de BANDEJA FULL y se detiene el aire

Agradezco si alguien puede saber que motiva que el agua no circule normalmente y si me puede dar ideas de que debo revisar para dar con la falla...

Gracias

Prueba a limpiar bien la bandeja y el tubo, el agua condensada puede crear bacterias y se vuelve espesa y puede no desaguar.