carrier bomb de calor calienta baja pero alta no

tengo un carrier el motor arranca tiene gas
pero calienta baja pero alta temperatura ambiente
voy al evaporador el tubo de baja caliente pero alta sigue frio
que puede ser

¿Como sabes que tiene la cantidad de gas correcta?
Faltan datos para el diagnostico.
Presión de alta y baja ,temperaturas de impulsión de aire tanto de la unidad interior como de la exterior, consumo ,y tener la certeza de que los filtros, los ventiladores y las baterias estan en perfecto estado.
Un saludo