se congela el compresor

buenas a todos  el problema es el siguiente  una maquina de conducto se congela el compresor en modo de calor y no hecha aire caliente  los filtros limpios y el motor al estar congelado debe de funcionar , no se si sera la valvula inversora que no actue la electrovalvula ¿ cuales pueden ser las causas? un saludo y gracias de antemano