SERVICIO TECNICO MUY MALO DE GENERAL

He instalado una máquina de aire acondicionado marca GENERAL. No me funciona. Ha venido el servicio técnico TRES veces y sigue sin funcionar. En vez de cambiar la máquina le van cambiando piezas sin encontrar la avería. Así estoy mes y medio sin máquina y pasando frio todo este tiempo. Una máquina puede salir mal, pero el servicio técnico podía haber cambiado la máquina y en unos días solucionar el problema. No aconsejo esta marca por la atención tan mala. Suerte a todos.

hola,

General no tiene servicio tecnico , la maquina es igual que fujitsu (una buena marca) pero es mas barata por que se la venden a profesionales  que se hacen cargo de las averias.

por cierto , que modelo es y que le ocurre??

salu2
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Servicio Tecnico
(Fujitsu,General,Fuji,Hiyasu,Daitsu provincia Barcelona)

www.sertascp.com

www.opserveis.com

me instalo el instalador SETMAN de Barcelona un aire acondicionado GENERAl, despues de reclamar mil veces la averia pasan totalmente, he contactado con el supuesto servicio tecnico de la marca y tambien pasan....ni se os ocurra gastar esta marca

como te decía ,

GENERAL NO tiene servicio tecnico , es una buena marca que la deben instalar PROFESIONALES por que se deben ocupar de las reparaciones , si el que te la monta no sabe reparar , pues que no monte ni instale.

Por cierto que modelo es y que le ocurre a la máquina?
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Sabe alguien si en la provincia de Jaen hay servicio oficial de aire acondicionado "GENERAL"

el importador del aire acondicionado General-Fujitsu para España es la empresa EUROFRED
el SAT es en general desastrosos.
nosotros intentamos no vender ninguna de las dos marcas por este problema.
es sólo una opinión mía personal
saludos, Fernando

[quote="MPC"]He instalado una máquina de aire acondicionado marca GENERAL. No me funciona. Ha venido el servicio técnico TRES veces y sigue sin funcionar. En vez de cambiar la máquina le van cambiando piezas sin encontrar la avería. Así estoy mes y medio sin máquina y pasando frio todo este tiempo. Una máquina puede salir mal, pero el servicio técnico podía haber cambiado la máquina y en unos días solucionar el problema. No aconsejo esta marca por la atención tan mala. Suerte a todos.

Hola, que le ocurre a la máquina, que síntomas presenta?

saludos

pues estamos a las mimas, me cobran 1500€ por instalarme un general y funciona como el culo, encima el pavo este no se aclara, desde el primer dia me funciona mal, de eso ace casi 3 años, y resulta que ahora despues de llamarle tantas veces e intentar que me lo solucione sin exito, resulta que ahora tiene alguna fuga y hay que acerle unas pruebas que dice tardare unos 2 meses en tenerlo a punto, y como es normal me a soltado que es muy cara,

mi respuesta:
"""""con lo que me a costado el aparato y las veces que te e llamado ¿me vas a cobrar ahora una reparacion? parece que esperabas a que terminara la garantia""""......
  
dice que puede ser que tenga una micro fuga, en algun lado y que es muy complicado encontrarla, es increible, recomiendo no comprar nunca un GENERAL, ya que es un aparato que por mi experiencia no lo recomendaria jamas en la vida, ojo con ellos.

Saludos y suerte a los que la allan cagado como yo.

Hace cinco años SAFRI de Poblenou, BCN, me instala un GENERAL FUJITSU, como estan a 500 mtrs, de casa y se dedican a todo lo relacionado con el frio pensé que serían profesionales, un equipo va estupendamente el otro hace todo tipo de ruidos , por la noche lo tengo que parar, despues de ir detras de SAFRI tres años, me dan un numero de telefono que dicen que es de GENERAL FUJITSU para que el servicio técnico venga a repararmelo.
Con lo que he leido de estos comentarios la "pifié" el dia que entre a comprarlo y decian que es la mejor maquina. ¿ como serán las buenas? seguro que silenciosas y rentables.

Por lo que comentais, me inclinaría que la mayoría de problemas son relacionados con el INSTALADOR.

General es la misma máquina de FUJITSU, la misma. simplemente la diferencia es que GENERAL es más barata ya que la garantía la da el instalador , que para eso se ha ganado su descuento.

Yo llevo muchos años montando y reparando General y  Fujitsu  y van muy bien.


Hay que involucrar más a los instaladores y si no saben que no se metan.....
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Tengo una maquina de conductos Fuji RD30R pero me falta la placa las caracteristicas tecnicas ,alguien sabe donde las puedo conseguir, gracias

Hola.
Tengo una máquina de aire acondicionado marca General, modelo R410A.
El verano pasado empezó a fugar, hasta que un día me empapó el falso techo que tiene debajo.
Querría que alguien me aconsejara a qué servicio técnico llamar, dado que he leído que General carece de servicio técnico propio, por ser la marca barata de Fujitsu. ¿Debería llamar al servicio técnico de Fujitsu?
No tengo los datos de quién la instaló, (la máquina es de hace 5 ó 6 años.
¿Qué me aconsejáis?
Muchas gracias.
Ana

Soy la del mensaje anterior.
Se me olvidó decir que vivo es Sevilla, por si ese dato es necesario.
¡Gracias!
Ana

Agama, si que tiene servicio tecnico, lo que ocurre es que hay que pagarlo.

Como dice kuroy,:

En fujitsu la garantia la da el fabricante
En general la garantia la da el instalador.

Las dos marcas tienen garantia