Thermotechnic TM12l heating capacity 3770 w no calienta

Hola!

En primer lugar me presento ya que es el primer post que escrivo en este foro.
Queria darles la enhorabuena por el foro, ya que por lo leido ayudais a mucha gente y hay mucha gente que entiende de el tema, su pongo que muchos seran instaladores profesionales.
Pues eso un saludo a todos los miembros del foro.

Bueno pues entro de lleno con mi problema haber si encontramos alguna solucion para el lio que tengo.
En casa tengo un thermotechnic TM12l  con una capacidad de calentar de 3770w pero me aprece que de eso nada .  
Poniendo el mando a 31º    el aire que tira el split es de 31º grados
El piso en total a calentar seria 45 metros cuadrados repartidios en un comedor , cocina , baño y una habitacion de matrimonio, como veis todo muy juntito, la altura del techo es de 2, 60 metros.
Es normal que el Split saque el aire a 31º?
Saludos!