Mando no envía señal a la Unidad

Buenos días,

tengo un SPLIT ASYG12LLCE y el mando no envía señal a la unidad. La unidad a través del botón que tiene sí que funciona y saca aire frío en modo auto manual, pero no consigo que el mando envíe nada, le he cambiado las pilas y lo he reseteado sin exito. También he probado varias APP para el movil que en teoría simulan un mando a distancia pero tampoco funciona. ¿Alguien tiene idea que puede ser?

Ha probado a enfocar hacia la cámara del móvil para ver si se enciende el led cuando pulsa cualquier tecla?