Ventilador split no funciona

Buenas tardes !

Os vengo con una duda, me han instalado (malamente) un aire acondicionado con split, este para ser exactos
https://perla.haierhvac.eu/ version 1x1 de 4300 frigorias.

El problema es que no funciona el ventilador (es posible que se llame turbina?) del split, si lo pones en modo frio notas como enfria pero no empuja aire hacia afuera y si lo pones en modo solo ventilador no hace nada.

He desmontado la carcasa del split y puedo oir como intenta girar o arrancar la turbina pero no se si es un problema electrónico o mecánico.

Alguna sugerencia ? (hasta lunes no puedo hablar con servicios técnicos etc)

os dejo una foto del diagrama, entiendo que seria el dc fan motor ? https://imgur.com/a/Qddr0L2

Os puedo subir el audio del ruido y os puede ayudar en algo

Gracias y un saludo !

Pequeño update, la turbina no gira si la mueves con la mano, está como atascada, el ruido que se oye es del motor paso a paso intentado moverla.

Mañana intento llegar hasta ella que hay que desmontarlo casi entero

Esta en garantía ?