Supongo que mas de un compañero del foro a parte de la climatización se dedica tambien a la electrcidad, fontaneria, gas, calefacción ...etc.
Os recomiendo que no compreis grupos de presion de la marca que menciono en el asunto.
La marca la vuelvo a mencionar HASA (Hidrauliques Alsina SA)
Segun la ley sobre garantias de productos (Ley 23/2003 de 10 de julio del 2003), marca que han de ser 2 años de garantia sobre los productos de bienes de consumo..
Pues bien esta empresa solo da 1 año de garantia cuando se compra un equipo. Decir que es politica de empresa, con lo cual no estoy deacuerdo.
Compre una bomba modelo NPM-1 en abril de 2012 y ahora en junio de 2013 este equipo pierde agua por donde entra el eje a la turbina, con lo cual como que pasan 2 meses desde que finalizo la garantia, no se hace responsable de la averia.
Lo dicho no compreis equipos de esta marca.
El cliente final y yo como técnico hemos presentado una queja a OCU i Consum para que medien en el tema.
Tampoco he podido encontrar información en internet si esta ley ha sido modicficada despues.
grupos presion HASA (Hidrauliques Alsina SA) Cerrado
Última edición por jordi2 el 13 Jun 2013 10:57, editado 4 veces en total.
En mi opinion personal los dos años de garantia son para bienes de consumo,un año en segunda mano y tres meses para reparaciones.
Al ser un repuesto o recambio la garantia puede ser de un año pues el tecnico da solo tres meses de garantia
Me pasaron casos similares en su dia y tenian razon
Te paso un enlace :
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/ ... D58-88.htm
Al ser un repuesto o recambio la garantia puede ser de un año pues el tecnico da solo tres meses de garantia
Me pasaron casos similares en su dia y tenian razon
Te paso un enlace :
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/ ... D58-88.htm
chispas-gs escribió:En mi opinion personal los dos años de garantia son para bienes de consumo,un año en segunda mano y tres meses para reparaciones.
Al ser un repuesto o recambio la garantia puede ser de un año pues el tecnico da solo tres meses de garantia
Me pasaron casos similares en su dia y tenian razon
Te paso un enlace :
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/ ... D58-88.htm
Este real decreto ya lo conoszo, ya que yo lo tengo que aplicar ya que tambien raparo equipos electronicos.
Y decir que esta ley solo afecta a equipos de gama marron (equipos electronica) y gama blanca (electodomesticos). Esta ley solo afecta a equipos que se reparan fuera de garantia.
Con lo cual para mi el fabricante tiene que dar 2 años.
Ya, las leyes y sus interpretaciones,si no los abogados pasarian munnnnncha hambre
para cerrar el tema hice ayer la consulta al departamento de consumo de la generalidad de cataluña en mi zona de tarragona.
En fin que esta empresa se salta la normativa. han de dar 2 años que marca la ley.
La garantia hasta los 6 meses es total a partir de 7º hay que demostrar que dicha averia ya era de origen (lo cual puede ser dificil de demostrar). En fin que si una cosa se estropea a partir del 7º mes de garantia hay que pagar la reparacion, ya que es dificil demostralo.
enlace con la normativa: RD 1/2007 del 16 de noviembre:
http://www.consumo-inc.gob.es/queeselin ... idores.pdf
En fin que esta empresa se salta la normativa. han de dar 2 años que marca la ley.
La garantia hasta los 6 meses es total a partir de 7º hay que demostrar que dicha averia ya era de origen (lo cual puede ser dificil de demostrar). En fin que si una cosa se estropea a partir del 7º mes de garantia hay que pagar la reparacion, ya que es dificil demostralo.
enlace con la normativa: RD 1/2007 del 16 de noviembre:
http://www.consumo-inc.gob.es/queeselin ... idores.pdf
