Fallos rejillas Airnova

Buenos días,
soy nuevo por aquí y os escribo para ver si me podeis ayuder.
Hace 4 años me hicieron en el piso una instalación de aire acondicionado por el falso techo con rejillas motorizadas de Airnova.
En una habitación la rejilla se ha quedado abierta y no se cierra; en otra habitación, al contrario, se ha quedado cerrada y no abre.
En la tercera habitacion, creo que ha petado la placa o algo; porque directamente no responde. Esto me afecta tambien al suelo radiante que se maneja con el mismo mando apuntando a las rejillas. La luz de la rejilla ni se enciende y no fuciona ni el aire ni la calefaccion radiante.

Despues de contaros esto os cuento:
- He llamado al telefono de Airnove y me dicen que ellos solo hacen reparaciones si está en garantia. Me han derivado a un sitio, que despues de venir a verlo y cobrarme el desplazamiento, tras dos meses de llamarles me dicen que no consiguen las piezas y que me busque la vida.
- He encontrado otro telefono de un supuesto servicio tecnico oficial, que me derivan a un telefono 807... (de tarificación especial) que por lo que he leido por ahí es un timo.

Necesitaria dar con alguien que repare y pueda conseguir piezas de Airnova en Madrid. Que sea serio. O el telefono del servicio tecnico oficial. (Por cierto, no se si Airnove y Koolnova (o Koolair) es lo mismo; he encontrado otro telefono de esta empresa y en su catalogo aparecen los mismos mandos, rejillas,....)

SIento contar este rollo. A ver si alguien me puede ayudar.
Muchas gracias

Ivan

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https://www.koolair.com/wp-content/pdf/ ... ion_es.pdf