problema mitsubishi dxk-12

Hola, soy nuevo en este foro. Hace unos años compre este aire acondicionado, en la instalación (bastante chapucera) en el hueco de los tubos con el exterior, para taparlo lo hicieron con papel y silicona. Como la instalación fue en verano, logicamente no noté que entrara frío. Llegó el invierno y se nota que entra bastante frío y tras ir dejándolo y dejándolo, se me ha pasado el poder reclamar la instalación.
Mi problema es que quiero acceder al agujero para taparlo yo mismo como es debido y no tengo ni idea de como se abre. he visto que tiene varios tornillos, los he quitado pero no consigo quitar nada. Alguien controla del tema? muchas gracias

Inserta una canula de un bote de espuma de de poliuretano