Aire acondicionado Samsung

Hola he comprado 3 máquinas samsung inverter AR12TXEAAWKNEU iguales, pero en dos ellas, tengo el error de C4 61, al ponerlo en calor , la unidad exterior no arranca .

A qué puede ser debido , se han instalado nuevas, una de ellas, va de maravilla, las otras dos presentan el mismo problema al ponerlas en modo calor, no llegan a arrancar el compresor exterior.

Fallo compresor inverter

Son nuevas ?